mouse o la tastiera wireless non funzionano su Windows 10

Se il tuo mouse o la tua tastiera wireless non funzionano su Windows 10, ecco alcune soluzioni che potresti provare:

• Verifica le batterie: Controlla se le batterie del mouse o della tastiera sono cariche o sostituiscile con batterie nuove.


• Verifica la connessione: Assicurati che il mouse o la tastiera sia connesso al computer. Verifica se il ricevitore wireless è collegato alla porta USB del computer. In caso contrario, collega il ricevitore alla porta USB e verifica se funziona.


• Riavvia il computer: A volte il riavvio del computer può risolvere il problema. Prova a riavviare il computer e controlla se il mouse o la tastiera funzionano.


• Disinstalla e reinstalla il driver: Prova a disinstallare il driver del mouse o della tastiera dal "Gestione dispositivi" di Windows e poi reinstallalo.
  • Per disinstallare il driver, apri "Gestione dispositivi", cerca il dispositivo che non funziona, fai clic destro su di esso e seleziona "Disinstalla dispositivo". Segui le istruzioni per disinstallare il driver e poi riavvia il computer.
  • Per reinstallare il driver, il modo più semplice è riavviare il computer e lasciare che Windows installi automaticamente il driver. Se Windows non è in grado di trovare il driver, visita il sito web del produttore del dispositivo e scarica il driver più recente.
  


• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi: Windows 10 ha un'opzione di risoluzione dei problemi per le periferiche Bluetooth. Vai in "Impostazioni" > "Aggiornamento e sicurezza" > "Risoluzione dei problemi" e seleziona "Bluetooth" tra le opzioni disponibili. Segui le istruzioni per risolvere il problema.


• Verifica le impostazioni Bluetooth: Vai in "Impostazioni" > "Dispositivi" > "Bluetooth e altri dispositivi". Verifica se il Bluetooth è attivo e cerca il mouse o la tastiera nella lista dei dispositivi. Se non sono presenti, seleziona "Aggiungi dispositivo Bluetooth o altro" e segui le istruzioni.


• Ripristina il sistema: Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, prova a ripristinare il sistema a un punto precedente in cui il mouse o la tastiera funzionavano correttamente. Vai in "Impostazioni" > "Aggiornamento e sicurezza" > "Ripristino" e seleziona "Ripristino configurazione di sistema". Segui le istruzioni per ripristinare il sistema a un punto precedente. Nota che questa opzione eliminerà tutti i programmi installati dopo la data di ripristino.